Marek Romancov v čele českého Tax & Legal: Deloitte má v Česku jedinečnou DNA

Marku, co pro tebe osobně znamená převzít vedení Tax & Legal oddělení v České republice po Adhamu Hafoudhovi?

Nevnímám to tak, že přebírám vedení pouze po Adhamovi. Přebírám štafetu a všichni moji předchůdci, tj. Tomas (Seidl), Jarek (Škvrna) a v neposlední řadě Adham, svoje úseky zvládli na výbornou. Dnes si všichni tři oprávněně mohou říct, že naše oddělení pod jejich vedením bylo velmi úspěšné. A je nutné také zdůraznit, že se o to vždy zasloužil celý tým Tax & Legal. Každý byl jiný a měl svůj styl, ale všichni byli ve své roli úspěšní. Já bych na ně rád navázal, i když je jasné, že i můj přístup bude odlišný. Paralela na štafetu však není zcela přiléhavá, protože já neběžím do finiše, ale štafetu budu jednou předávat dál svému nástupci nebo nástupkyni.

Jak chceš na práci svých předchůdců navázat?

Rozhodně je na čem stavět. Prostředí se však dnes velmi dynamicky mění – ať už je to nástup AI, demografická situace nebo očekávání lidí z pohledu work-life balance a pracovního nasazení. V neposlední řadě se mění očekávání a přístup klientů. To všechno jsou aspekty, na které budeme muset reagovat a vývoj posledních měsíců či týdnů jasně indikuje, že nás čekají nemalé změny, takže někdy to nebude jen o evoluci.

Máš nějakou konkrétní strategii, jak chceš posílit pozici českého týmu v rámci regionu CE?

Daně jsou pořád lokálním byznysem. Zároveň ale pořád vidím prostor pro větší propojení – ať už v oblasti využívání AI technologií, spolupráce na klientech nebo sdílení zkušeností a trendů. Tam vidím prostor pro další posun. Nemyslím si, že jde nutně o to, abychom posilovali naši roli vůči ostatním. Spíš bychom se měli všichni snažit lépe využívat synergie, které mezi námi existují.

Mluvil jsi o technologiích, tak mě napadá – jaké jsou podle tebe největší výzvy, které v současnosti ovlivňují daňové a právní poradenství?

Na jedné straně je tu očekávání klientů, že budeme věci dělat rychleji a levněji. Na druhou stranu technologie zatím nefungují tak, jak bychom si přáli, a zároveň nejde o levnou záležitost – do budoucna to bezpochyby bude čím dál významnější nákladová položka. Je ale fakt, že se technologie velmi rychle vylepšují. Klidně je možné, že za půl roku nebo za rok bude situace vypadat úplně jinak a my na to budeme muset stejně rychle reagovat. Technologie a profil našich týmů (z pyramidy budou pravděpodobně spíš vznikat válce) bude měnit naši nákladovou strukturu, kterou budeme muset promítnout do našeho pricingu.

Další výzvou je změna očekávání klientů – například větší využívání služeb v oblasti Operate. Čeká nás určitě nutnost většího využívání zahraničních delivery center – v rámci „Rosemary“, což je něco, co dnes příliš neděláme, a upřímně řečeno máme přirozené bariéry v jeho využívání; to budeme muset změnit.

Co konkrétně to znamená?

Klienti chtějí, abychom byli výrazně efektivnější. To znamená, že se budeme muset snažit jednodušší operace nebo služby centralizovat do levnějších lokalit. Dnes jsme zvyklí poskytovat celou službu od A do Z lokálně, a to do budoucna nebude možné.

To by se dalo brát jako jeden z dalších bodů, na který by ses chtěl zaměřit…

Já bych neřekl, že je to jeden z bodů, na který bych se chtěl zaměřit. Spíš je to jeden z bodů, na který se budu muset zaměřit.

Rozumím. Co je podle tebe dnes největší konkurenční výhodou Deloitte v oblasti daňového a právního poradenství?

Myslím si, že poskytujeme služby na vysoké úrovni, ale zároveň s lidskou tváří – jak vůči klientům, tak vůči našim lidem, kteří ty služby poskytují. To je určitě něco, co bych chtěl zachovat. Výhodou je i naše velikost, protože nám umožňuje investovat do technologií a zkoušet nové věci.

Co může Česko nabídnout regionu CE – a naopak, kde se chceme více inspirovat?

Určitě se můžeme inspirovat tím, jak fungují technologie v jiných zemích. Víme, že někde jsou napřed – například v Polsku. Pak jsou tu jednotlivé služby nebo klienti, kde určitě stojí za to sdílet zkušenosti. Pro nás určitě platí, že bychom se měli víc dívat kolem sebe a využívat znalosti ostatních v náš prospěch.

Jde opět především o efektivitu?

Určitě ano, ale zároveň je potřeba oddělit zrno od plev. Počet technologických řešení, která dnes v regionu existují, je určitě v řádu stovek. My mezi nimi musíme vybrat ta, která nám opravdu dávají smysl.

Teď trochu odbočíme – ty jsi v Deloitte už přes 18 let – na jaké pozici jsi tu vlastně začínal?

Se mnou je to trochu složitější. Já jsem se před těmi 18 lety do Deloitte vlastně vracel, takže je to spíš 18 plus 3 roky – dohromady tedy 21 let. Zároveň jsem v daňovém poradenství už 32 rokem, takže jsem začínal ještě jako student na pozici tax trainee (ekvivalent dnešní pozice Consultant 0)

To je poměrně dlouhá cesta. Co si myslíš, že od tebe jako od lídra lidé doopravdy potřebují?

To zní jako jednoduchá otázka, ale strašně složitě se na ni odpovídá. Možná bych ji nechal bez odpovědi a budoucnost ukáže, jestli se mi to povede. Pomůžu si frází, kterou mě naučil můj nejstarší syn: „Buď máš výsledky, nebo máš výmluvy.“ Lidé podle mě od lídra očekávají výsledky, které se pozitivně promítnou do jejich profesního růstu a odměny, a aby ty výmluvy nemuseli hledat.

Zkrátka být dobrý šéf není jednoduché…

Je to trochu jako ve škole. Nechceš mít učitele, který tě nic nenaučí a ještě jsou jeho hodiny nepříjemné. Naopak učitele, který tě něco naučí – i když to bylo náročné a někdy složité – si lidé nakonec váží víc. Úplně nejlepší je učitel, který ti ukáže krásu svého předmětu a probudí v tobě chuť se mu věnovat. Úkolem šéfa však není všem dělat jenom radost; upřímně, je to mnohdy spíš naopak.

Je vlastně něco, z čeho máš v té pozici respekt?

Respekt mám v principu ze všeho. Zároveň to ale není jen o mně. Je nás tady skoro dvacet Partnerů, je tu silná skupina Ředitelů, Senior Manažerů a samozřejmě i všech ostatních kolegů, kteří budou do těchto pozic postupně dorůstat. Všichni v tom jsme společně a všichni jsme nějakým způsobem lídři a jsme (spolu)zodpovědní za náš společný byznys. A to mi dává určitý komfort tu roli přijmout.

Ještě se vrátím k tomu, jak dlouho tu jsi. Proč je to pro tebe právě Deloitte?

Nemyslím si, že existuje nějaká univerzální Deloitte DNA. Existuje ale specifická DNA (oddělení T&L) Deloitte v Čechách. Rád bych tuto DNA v pozitivním slova smyslu dále budoval a ovlivňoval. Hlavní atributy, které tady vidím, jsou relativně mladé a dynamické prostředí, velmi chytří lidé a práce pro zajímavé klienty, přiměřený chaos, který vytváří podhoubí pro kreativitu a podnikavý přístup. Pro mě osobně je velmi důležité, abych se mohl do práce těšit a i z práce odejít (ideálně odjet na kole :-)) s dobrou náladou.

Máš tu někoho, kdo tě během kariéry nejvíc ovlivnil?

Určitě ano. Asi nejvíc Tomas, protože to byl on, kdo mě před více než 31 lety nabíral a před 18 lety mě spolu s Jarkem oslovili, abych se do Deloitte vrátil. Ale samozřejmě jsou to i ostatní kolegové, zejména všichni ti, se kterými tu pracuji delší dobu a jsou pro mě inspirací v pracovní, ale také v osobní rovině.