Strava: sociální síť, kterou používá na 40 milionů sportovců

„Každou neděli běhám se syny. Oni jedou na kole a já někde v dáli za nimi běžím a snažím se je dohnat. Ale jedna neděle byla jiná. Vzbudily mě telefonáty z Bílého domu, abychom stáhli naše heatmapy. Ze začátku jsem nevěděl proč. Do toho jsem měl zahlcenou e-mailovou schránku, kde jsem měl mnoho dotazů z BBC, The Telegraph, New York Times a dalších médií. Až po chvíli jsem zjistil, že naše aplikace prozradila polohu tajných vojenských základen,“ komentuje problém Stravy CEO James Quarles. Po problému Strava upravila nastavení soukromí a dle slov Quarles o tom hodně se svými uživateli komunikovala. „Byla to pro nás důležitá lekce, ze které jsme se poučili,“ říká Quarles. Ten před nástupem do Stravy působil jako regionální ředitel Facebooku pro Evropu a rozjížděl byznysovou větev sociální sítě Instagram.   

Strava je aplikace, která zaznamenává běh, plavání nebo jízdu na kole. Hlavní smysl aplikace je vytvářet komunity. Jak sám Quarles na SWCS řekl, sportování bylo vždy o komunitě – a to ještě dávno předtím, než se objevil Facebook.

V aplikaci lze své výsledky sdílet, porovnávat s ostatními a navzájem se hecovat k lepším výkonům. „Počítáme jejich výkonnost, pomáháme našim uživatelům se zlepšit a uchováváme jejich vzpomínky na nejlepší výkony. Naše komunita je o podpoře, motivaci být lepší, šťastnější, jde také o to zlepšit si sebevědomí. Chceme posouvat hranice našich uživatelů,“ říká o smyslu aplikace Strava Quarles. A dodává: „Naším cílem je být globální sportovní značkou. A v zisku ještě nejsme. Je ale to záměr. Investujeme totiž do budování naší komunity.“

Čtyři rady Jamese Quarlese k vybudování skvělého byznysu:

1. Vytvořte hodnotu nejenom pro vaše podnikání, ale i pro vaši komunitu.
2. Zákaznická zkušenost musí být středem vašeho zájmu, ne na jeho periferii.
3. Rozsah vašeho podnikání soustřeďte na stovky/tisíce byznysů, ne jen na pár.
4. Není nutné vytvářet stále nové rozpočty, použijte ty staré, které ale povedou k růstu.

„Myslím, že jsme jediným unicornem v Česku,“ říká Steckler z Avastu

Na SWCS se představil jeden z architektů úspěchu antivirové společnosti Avast Vince Steckler. Ten prezentoval úspěšnou cestu českého, dle jeho slov taky jediného, unicorna (pozn.: unicorn, česky jednorožec, je velmi úspěšný startup). Steckler působí v oblasti bezpečnosti dat více než 40 let a za jeho působení v roli CEO Avast vyrostl do role globálního lídra na poli antivirových a bezpečnostních systémů. Avast dosáhl tržeb přesahujících 800 milionů dolarů a každý měsíc software jeho firmy ochrání uživatele od více než 1,5 miliard útoků. Kromě toho řídil Steckler akvizici svého konkurenta společnosti AVG a byl také u toho, když Avast vstupoval na Londýnskou burzu.

Recept na úspěch podle Vince Stecklera:

• Do nejvyššího managementu dosaďte kvalitní a seniorní lidi, a to co možná nejdříve.
• Důležité je mít dobrý produkt, na kterém budete stavět.
• Neztraťte se ze zraku svých zákazníků.
• Analyzujte konkurenci.
• Musíte projevit vášeň pro to, co vaše firma vytváří.
• Neprodávejte se levně.