Zavedení komunitní energetiky jako zákon roku 2023!
Ve čtvrtek 25. dubna proběhlo slavnostní vyhlášení 15. ročníku Zákona roku. Podle poroty měl nejpozitivnější dopad na podnikatelské prostředí zákon o zavedení komunitní energetiky.
Vánoční nákupy: e-shopy jsou stále populárnější, zákazníci se zaměřují na cenu a kvalitu dárků
Vánoční nákupní horečka je po roce opět tady a spolu s ní přichází také náš tradiční zákaznický průzkum. Jaké nákupní trendy ovládnou letošní svátky? I tento rok vzrostla popularita online obchodů, dárky si jejich prostřednictvím pořídí bezmála 60 % zákazníků. Mezi nejčastější dárky bude patřit oblečení, dárkové poukazy, hry, hračky a knížky. Jaká kritéria budou při výběru dárků hrát u zákazníků prim? Kde budou hledat inspiraci? A kolik za dárky letos utratí?
Moderní technologie hýbou světem a jejich vlivu se nevyhnou ani vánoční nákupy. Vedle zmíněné stoupající obliby e-shopů se modernizují i způsoby výběru dárků – až o 11 % více zákazníků si v posledních dvou letech potenciální dárek jako první vyhledá s pomocí smartphonu, načež jej i zakoupí. Alespoň inspirovat se v online obchodech přitom nechává přibližně 65 % zákazníků. Při samotném výběru potom hraje tradičně jednu z hlavních rolí cena (75 %), zákazníkům však záleží také na produktu samotném, na jeho značce a kvalitě (76 %), a také na pohodlí při nákupu, například na přehlednosti nákupní aplikace, rychlosti dodání zboží atp. (64 %).
A kdy ona nákupní horečka začíná? Obchodníci hlásí největší vytížení (bezmála 70 %) na přelomu listopadu a prosince. Důvodů je hned několik, vedle tradičně poměrně brzkého zahájení vánočních marketingových kampaní hraje roli kupříkladu také Black Friday, který v tomto roce vyšel na 29. listopad. I přesto však celá řada zákazníků odkládá nákupy dárků až na poslední chvíli a nákupní horečka tak podle obchodníků neutichá ani těsně před Štědrým dnem (50 %).
Vánoční nákupy 2019 v číslech
- Nejčastějším hmotným dárkem bude oblečení – 55 %
- Do dárků v podobě zážitků bude investovat 40 % zákazníků
- 68 % zákazníků si raději počká na dárek déle (3-7 dnů), bude-li doprava zdarma
- Zákazníci utratí o 23 % více peněz v e-shopech, než v kamenných obchodech
- Jedna domácnost utratí letos za dárky v průměru více než 34 tisíc korun
Připomeňte si v našem článku, jaké nákupní trendy ovládly loňské vánoční svátky.
Za pozornost stojí také částky, které hodlají zákazníci tento rok za dárky utratit. Podle americké studie 20 % těch nejšetřivějších utratí průměrně v přepočtu 7 tisíc korun a méně. Jedná se o zákazníky převážně z řad střední a nižší příjmové třídy. Na druhé straně pomyslného zákaznického žebříčku se nachází 20 % těch, kteří v obchodech průměrně nechají 48 tisíc korun a více. Tito zákazníci patří zpravidla k vyšší příjmové třídě. Ve všech případech jsou dárky určeny převážně dětem či drahým polovičkám.
Zaujaly vás nákupní trendy letošních svátků? Chcete se dozvědět více? Potom neváhejte a přečtěte si kompletní studii Deloitte Holiday Retail Survey 2019!
