Vztahy se zákazníky, zaměstnanci i lokálními komunitami jsou z pohledu firem stále důležité, nicméně klíčový je dopad, jaký podnik má na samotnou společnost. Svou roli hraje také zapojení vedení do strategických projektů nebo práce s daty, což je pro HR bezesporu velká příležitost, ale současně i výzva, zejména pokud jde o bezpečnost.

Motorem změn jsou společenské, ekonomické a politické změny, ke kterým došlo od globální ekonomické krize v roce 2008. Mezi lidmi se objevila frustrace ze selhání finančních jistot a postupně se navyšovala nedůvěra ve společenské a politické instituce. Objevil se tu prostor pro nové hráče, kteří tuto mezeru zaplní a oči veřejnosti se nyní stále více upínají k obchodním lídrům na trhu.

Proč došlo ke změnám? Rozhodly tři hlavní faktory:

• Vzrostl význam jednotlivců, generace mileniálů přichází s novými požadavky i vzorci chování
• Veřejnost se aktivně podílí na řešení společenských problémů ze strany firem a soukromých organizací
• Technologický rozmach na jedné straně vytváří řadu nových příležitostí, na druhé velké výzvy, na něž musí firmy reagovat

10 trendů, které v roce 2018 ovlivní oblast lidského kapitálu

1. Souhra a spolupráce vedení společnosti
   Pro společensky odpovědné firmy je zásadní propojení a spolupráce na úrovni nejvyšších pracovních pozic. Jednotlivci musejí ovládnout jak týmovou práci, tak rozvoj své vlastní agendy.
2. Spolupráce mimo firmu
   S ohledem na pracovní sílu je důležité navazovat spolupráci i mimo vlastní organizaci. Počet lidí, kteří pracují na volné noze, totiž stále stoupá.
3. Sytém nových odměn
   S rostoucí rolí jednotlivců se zvyšuje poptávka zaměstnanců po více personalizovaných a flexibilních odměnách, a to se zaměřením na férový a otevřený plat.
4. Proměna kariérní cesty
   Organizace si osvojují nový model, ve kterém se více soustředí rozvoj jednotlivce, jeho prozkoumání více rolí a neustálý rozvoj.
5. Připravenost na dlouhověkost
   Společnosti, které hledí dopředu, vidí dlouhověkost a stárnutí populace jako příležitost a šanci, jak dosáhnout rozmanitosti, a zároveň jak reagovat na společenskou výzvu.
6. Dopady na společnost
   Společnosti napříč obory řeší stále více témata, jako jsou rozmanitost, rovnocenné platy mužů a žen, imigrace nebo klimatické změny. Právě zájem o tato témata může mít pozitivní vliv na to, jak veřejnost firmu vnímá.
7. Osobní pohoda, tzv. „well-being“
   S tím, jak se postupně smazávají hranice mezi prací a osobním životem, investují firmy do širší nabídky podpory fyzické i duševní pohody zaměstnanců.
8. Umělá inteligence, robotika a automatizace mění pracovní trh
   S nástupem nových technologií se mění poptávka firem po zaměstnancích. Do popředí se dostávají schopnosti, které stroje nemohou zvládnout, jako jsou řešení problémů, společenské dovednosti, kreativita apod.
9. Propojené pracoviště
   Nové komunikační nástroje umožňují zaměstnancům pracovat odkudkoliv a kdykoliv a nastavují nové formy spolupráce. Mohou být díky tomu firmy také extrémně produktivní?
10. Data jednotlivců
    Firmy a jejich HR oddělení mají k dispozici obrovské množství dat o lidech. To je bezpochyby velká příležitost, ale zároveň také riziko. Organizace se musejí zaměřit především na bezpečnost, transparentnost a dostatečnou komunikaci, aby se vyhnuly případným problémům.

Zajímají vás i další zjištění z našeho průzkumu, kterého se zúčastnilo 11 tisíc respondentů ze 124 zemí světa včetně České republiky? Stáhněte si studii Globální trendy v oblasti lidského kapitálu 2018: Společensky odpovědné firmy na vzestupu.